Regras da casa e FAQS (Perguntas Frequentes)

REGRAS DA CASA

  • 🕒 O check-in é a partir das 16:00 e o check-out deve ser feito até às 11:00.
  • Chegadas tardias (entre as 20:00 e as 24:00) têm uma taxa adicional de 25€ para o Chalé + Bungalow Piscina e estão sujeitas a confirmação prévia. Após a meia-noite, não garantimos a entrada no alojamento.
  • São expressamente proibidos ruídos que perturbem o sossego e o descanso dos hóspedes e o das propriedades vizinhas. Pedimos que tenha especial atenção durante o dia e após as 22,00 e que respeite as horas de silêncio estabelecidas pela Lei Portuguesa – das 23.00 às 7.00.
  • As festas, atividades incomodas, prejudiciais, perigosas, e ilícitas estão expressamente proibidas.
  • As áreas da propriedade são não vigiadas, pelo que não nos responsabilizamos por danos ocorridos, derivados da incorreta e/ou perigosa utilização dos espaços, objetos e infraestruturas, nomeadamente na zona da piscina e acesso ao rio.
  • As crianças devem estar sempre vigiadas por pessoas adultas, uma vez que a propriedade tem zonas consideradas perigosas para menores, com especial atenção na zona da piscina.
  • Não é permitido levar vidros ou objetos cortantes para o interior da piscina.
  • A piscina encontra-se encerrada de Outubro a Junho para manutenção. Para garantir que se encontra em ótimo estado é necessário realizar manutenções regulares, em dia e hora programada e comunicada. Durante esse período estará temporariamente indisponível, pelo que pedimos desculpa pelo inconveniente causado.
  • É expressamente proibido fumar dentro dos alojamentos. Utilize no exterior os cinzeiros disponibilizados, preserve o meio ambiente.
  • Os animais não são permitidos, apesar de sermos pet-friendly pois a propriedade não se encontra completamente vedada.
  • Não é autorizada a permanência de amigos/familiares durante a estadia. O número de hóspedes depende da reserva efetuada.
  • Aconselhamos a fechar portas e janelas quando saírem para que os seus pertences se encontrem mais seguros. Pedimos especial atenção às portas dos Bungalows da Piscina e do Parque, uma vez que só abrem com a própria chave. Nunca deixe a chave dentro do alojamento.
  • A remoção do lixo produzido durante a estadia é da responsabilidade dos hóspedes. Devem depositar os sacos nos contentores que se encontram na estrada principal, no início da Rua da Barca.
  • Reservamo-nos o direito de exigir o pagamento por danos/estragos causados na nossa propriedade.

FAQs (Perguntas Frequentes)

Quais são os horários de entrada e saída?🕒 O check-in é a partir das 16:00 e o check-out deve ser feito até às 11:00.

Posso chegar mais tarde do que o previsto?🕒 Sim, as chegadas tardias (entre as 20:00 e as 24:00) têm uma taxa adicional de 25€ para o Chalé + Bungalow Piscina e estão sujeitas a confirmação prévia. Após a meia-noite, não garantimos a entrada no alojamento. O Bungalow do Parque tem cofre próprio. Não se esqueça de ver as indicações fornecidas pela agência.

Posso reservar o Chalé e o Bungalow do Parque em simultâneo? Com certeza! Se deseja a privacidade de toda a propriedade para o seu grupo ou família, contacte-nos pelo WhatsApp para organizarmos a reserva total.

Preciso de levar roupa de cama ou toalhas? 🧺 Não se preocupe, nós providenciamos tudo! Para estadias mais longas, fazemos a substituição de toda a roupa de cama e toalhas de 7 em 7 dias. Se precisar de uma limpeza ou muda extra, este serviço está disponível mediante um custo adicional.

A piscina é privada? 🏊‍♂️ A piscina é partilhada entre os hóspedes do Chalé e do Bungalow do Parque. No entanto, pensamos na vossa privacidade: cada alojamento tem a sua própria área de estar distinta e exclusiva junto à piscina.

O Bungalow tem cozinha para preparar refeições? 🍳 O Bungalow do Parque está equipado para refeições leves (frigorífico, micro-ondas, chaleira e máquina de café). A cozinha completa e a churrasqueira são comodidades exclusivas do Chalé.

Posso trazer o meu cão? 🐾 Para preservar o ambiente da casa e por respeito aos próximos hóspedes, não admitimos animais de estimação.

A Casa tem WI-FI? Neste momento apenas o Chalé (Casa Principal) tem WI-FI de última geração. Estamos a providenciar para que toda a propriedade seja abrangida.

A Casa tem Televisão? Apenas o Chalé (Casa Principal) tem televisão, com os canais por cabo, mas não se preocupe, vai ver que não precisa da TV para nada!!!

A casa está adaptada para pessoas com mobilidade reduzida? ♿ O Chalé (casa principal) tem apenas Acessibilidade Parcial: Os caminhos exteriores em redor da casa são planos e a entrada principal foi adaptada com uma rampa e corrimão. No interior, uma das casas de banho dispõe de uma base de duche ampla e ao nível do chão, facilitando a entrada (walk-in” 🚿). No entanto, por favor note que não dispomos de barras de apoio laterais na zona do duche ou sanita. Acesso à Piscina e Bungalow: Gostaríamos de informar que o acesso à área da piscina envolve 3 degraus de pedra. O Bungalow do Parque tem acesso exclusivo por escadas e não é recomendado para pessoas com mobilidade reduzida.

Como funcionam as reservas diretas pelo site? 📱 Ao reservar connosco via WhatsApp, oferecemos um desconto de 5% sobre a tarifa aplicada na nossa agência (Sé Apartamentos)! Fazemos o atendimento personalizado e encaminhamos o processo para garantir toda a segurança burocrática e de pagamento.

Podem ajudar-me com as compras ou transporte antes de eu chegar? 🛒Sim! Queremos que a sua única preocupação seja relaxar. Oferecemos serviços de transporte e transfer do aeroporto, e podemos até providenciar a entrega de mercearias ou uma garrafa de vinho/champanhe para a sua chegada. Estes serviços têm um custo adicional e devem ser solicitados com antecedência.

As Festas são permitidas? Definitivamente, não. Esta é uma zona de descanso e uma casa de família.

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